Procedura privind acordarea despagubirilor clientilor casnici
Procedura privind acordarea despagubirilor clientilor casnici
Procedura de facturare a Certificate Verzi
Procedura privind solutionarea plangerilor clientilor finali;
Ord-16-15 Procedura cadru privind solutionarea plangerilor Clientilor Finali;
* Raport privind solutionarea plangerilor clientilor finali – 2021 semestrul I
* Raport privind solutionarea plangerilor clientilor finali – 2021 semestrul 2
* Raport privind solutionarea plangerilor clientilor finali – 2022 semestrul 1
Ord-177-2015 Procedura privind acordarea despăgubirilor Clienţilor Casnici;
Formular de Inregistrare a plangerii Clientului Final de Energie Electrica;
Procedura,etapele si documentele necesare procesului de solutionare/mediere a neintelegerilor precontractuale (Ord.nr.35/2013)
Procedura,etapele si documentele necesare procesului de solutionare a disputelor contractuale (Ord.nr.61/2013)
Procedura privind acordarea despagubirilor clientilor casnici
Procedura de facturare a Certificate Verzi
Procedura privind solutionarea plangerilor clientilor finali;
Ord-16-15 Procedura cadru privind solutionarea plangerilor Clientilor Finali;
* Raport privind solutionarea plangerilor clientilor finali – 2021 semestrul I
* Raport privind solutionarea plangerilor clientilor finali – 2021 semestrul 2
* Raport privind solutionarea plangerilor clientilor finali – 2022 semestrul 1
Ord-177-2015 Procedura privind acordarea despăgubirilor Clienţilor Casnici;
Formular de Inregistrare a plangerii Clientului Final de Energie Electrica;
Procedura,etapele si documentele necesare procesului de solutionare/mediere a neintelegerilor precontractuale (Ord.nr.35/2013)
Procedura,etapele si documentele necesare procesului de solutionare a disputelor contractuale (Ord.nr.61/2013)